Kundenerlebniscenter Home of Print gewinnt Red Dot Award

Heidelberg krönt sein Jubiläumsjahr mit dem Gewinn des renommierten Red Dot Awards für das als „Home of Print“ neugestaltete Print Media Center (PMC) am Standort Wiesloch-Walldorf. Das Unternehmen erhält den Award „Brands & Communication Design 2025“ in der Kategorie „Retail Design – Showrooms“.

Das PMC gilt als weltweit größtes und modernstes Kundenvorführ- und Kompetenzzentrum für die Druckindustrie und setzt mit seiner Gestaltung und Ausstattung Maßstäbe für ein individuelles Kundenerlebnis. Dies bildete die Grundlage für die erhaltene Auszeichnung.

Neueröffnung im Jubiläumsjahr erfolgt
Heidelberg hat das PMC als „Home of Print“ im Juni 2025 im Rahmen der Feierlichkeiten zum 175-jährigen Unternehmensjubiläum mit über 1.500 internationalen Gästen eröffnet. Kunden können dort komplette End-to-End-Lösungen für den Verpackungs-, Etiketten- und Akzidenzdruck im Praxisbetrieb erleben und im Hinblick auf ihre individuellen Anforderungen testen. Die Grundlage für dieses End-to-End Angebot bildet die eigene Workflow Software Prinect. Man präsentiert sich dabei zusammen mit Partnern wie zum Beispiel MK Masterwork, Polar, C.P. Bourg oder Tecnau als Systemintegrator für Gesamtlösungen. Alle modernen Produktionstechnologien rund um den Bogenoffset-, Flexo- und Digitaldruck stehen für Präsentationen zur Verfügung und die Gestaltung des „Home of Print“ folgt der Wachstumsstrategie des Unternehmens für das Kerngeschäft. „Mit dem Kundenerlebniscenter „Home of Print“ haben wir eine einzigartige Plattform geschaffen, die unseren Kunden nicht nur das Potenzial modernster Drucktechnologien für ihr Geschäftsmodell nahebringt, sondern auch die Umsetzung der Wachstumsstrategie des Unternehmens widerspiegelt,“ so Dr. David Schmedding, Vorstand Technologie und Vertrieb bei Heidelberg. „Unsere Kunden sind begeistert und der Red Dot Award ist eine großartige Bestätigung für unser Engagement, das individuelle Kundenerlebnis in unserer Branche neu zu gestalten. Wir sind zuversichtlich, die Anforderungen des Marktes damit bestmöglich bedienen zu können.“ Die offizielle Veröffentlichung der Gewinner erfolgt im November 2025 auf der Website von Red Dot.

Kunden und Besucher bekommen individuelles Erlebnis
Im als „Home of Print“ am Standort Wiesloch-Walldorf neugestalteten Print Media Center finden auf einer Fläche von 9.000 Quadratmeter im Jahr rund 1.000 individuelle Präsentationen statt, in denen Kunden meist mit ihren eigenen Druckjobs die Maschinen umfassend im Hinblick auf ihre konkreten Anforderungen testen. 120 Experten stehen den Interessenten mit ihrem technischen Wissen sowie umfassenden Applikations-Know-how ab der Vorbereitung bis zur Nachbesprechung der Präsentationen mit Rat und Tat zur Seite. Zudem finden das ganze Jahr über Open-House-Veranstaltungen für nationale und internationale Kunden zu den wichtigsten Branchentrends im Bereich Verpackungs-, Etiketten- und Akzidenzdruck statt. Darüber hinaus organisiert Heidelberg im PMC pro Jahr rund 100 Führungen für Besucherinnen und Besucher von Markenherstellern, Schulen, Universitäten und dem weiteren branchennahen Umfeld. Regelmäßig finden auch Trainings für das Serviceteam des Unternehmens statt. Neben dem Print Media Center am Standort Wiesloch-Walldorf betreibt das Unternehmen weitere Kundenvorführzentren als Netzwerk im globalen Verbund in den Ländern USA, China, Japan, Indonesien und der Schweiz.